交通银行频繁冻结用户账号

网友保保_lsqqRvlB 2025-08-11

已完结

我只是用交通银行买了一点东西，转了一点钱，就把我账号封了，而且还不是第一次这样了，上次就给我封了，8月4号解开的，这才过了几天啊，就又给我封了，希望快点给我解开，并且不要老封我账号了，谁家好人能受得了这样总封啊，而且我又不是没有证据证明我的钱干嘛了，求求了快点帮我解决吧

投诉进度

用户评价

2025-08-12 15:45:36

用户申请完结

2025-08-12 15:45:27

解决方式

已解决

解决方案

恢复账号

消费保投诉平台跟进

2025-08-11 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-11 15:35:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-11 15:08:02

投诉信息

交通银行

投诉问题：

功能限制冻结账号

投诉诉求：

恢复账号

涉诉金额：

12000元

投诉编号：

99333688

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