广州中教在线文化科技有限公司虚假宣传诱导分期付款，课程质量差且拒退费
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2025年7月9日，我在网络上看到广州智绘建模文化科技有限公司宣传学习课程，可做兼职挣钱等内容，了解到机构提供建模的课程，客服承诺学习+接单一体化，边学边接单、掌握技术后可承接高价单子。我基于对机构的信任，与机构签订合同，约定我参加机构的“建模-就业全套”培训，当日支付定金100元，约定课程总费用11960元，并未开增值税发票，总课时147节，课程服务期为395天。 我签约后发现，该宣传与实际课程内容脱节。机构明知我为准大一学生、无收入来源，仍推荐“月易付11期”分期付款，未明确告知分期利息、逾期后果等关键信息我在机构诱导贷款的过程中，未充分告知我贷款的风险、平台的性质及相关法律后果，严重侵犯了我的知情权和选择权。 第一，合同签订后，我因发现机构风评极差，差评如潮，我报名时，机构通过“就业全套营、进阶性学习”等宣传内容承诺课程质量及就业保障，但实际课程内容粗浅，与宣传描述严重不一致，构成虚假宣传。依据《网络培训服务协议》第2条，机构未按承诺提供符合质量的课程服务，已构成根本违约。 第二，课时计算错误，多收取费用，根据《网络培训服务协议》第5.4条，课程培训费消耗应以“甲方传输至乙方学习账号中的正课完毕为准”，但机构在我仅学习3-4节课的情况下，按10节课计算课时费（累计课程培训费732.24元），属于恶意多算课时、超额收费。 第三，主体名称混淆，存在误导行为，我报名时认知的机构名称为中教互联，但合同甲方为“广州智绘建模文化科技有限公司”，聊天记录中又出现“中教在线文化科技”，机构未明确说明主体关系，存在隐瞒真实经营主体的误导行为，违反诚实信用原则。 第四，强制收取不合理费用，拒绝合法退费，2025年8月5日，我因课程质量问题，提出停学退费，机构以“按协议处理” 为由，要求我支付810.48元（含多算的课时费、违约金等）才同意退费，违反《网络培训服务协议》第9.2条“课程存在严重教学问题可申请退费”的约定，且违约金计算标准不合理（未扣除实际未发生的服务成本）。而且机构未履行课程冻结与通知义务，我自7月18日停学后，曾通过合理方式提出课程冻结申请，但机构未按协议第3.2条约定处理，反而继续计算课程有效期及费用，加重我责任。 最后，根据国家企业信用信息公示系统显示，机构的经营范围为“业务培训（不含涉许可审批的教育培训活动）”，而实际开展的建模课程，属于技能培训，需取得许可
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