广州中教在线违规限制消费者权利

网友保保_zersd14Y 2025-07-17

已完结

.事情经过：该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-21 15:47:10

解决方式

已解决

解决方案

解除合约

消费保投诉平台审核通过

2025-07-17 20:36:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-17 20:25:15

投诉信息

广州中教在线文化科技有限公司

投诉问题：

收费问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约道歉

涉诉金额：

9960元

投诉编号：

99173983

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