万达普惠违规收取高额担保费及利息超标
网友保保_oEpB90sk
已完结
本人于2021年1月27日在万达普惠借款金额5000元，分12期总共还了5975元； 于2022年8月20日 借款金额5000元，分12期总共还了5827元； 于2023年11月21日 借款金额3000元，分12期总共还了3560元。 于2025年7月5日 借款金额5000元，分12期总共待还5975元。 今年才知道里面的担保费是违法收取的，本人没有收到过任何关于担保费的协议及发票，万达普惠是巧立名目收取高额服务费，属于变相收取高息，损害客户权益。借款与还款金额如果IRR真实年利率算下来差不多都36%了，都是超国家规定贷款真实利率24%的。要求退还违法收取超过国家规定贷款利率24%部分的担保费：311元（2021年1月27日借5000元这笔）；163元（2022年8月20日借5000元这笔）；164元（2023年11月21日借3000元这笔），共计为638元退还于我。要求减免违法收取超过国家规定贷款利率24%部分的担保费：311元（2025年7月5日借的5000元这笔）。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,赔偿/道歉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
