极光影票电影票无法退改签问题

网友保保_1xqHJFWa 2025-08-11

处理中

我于2025年8月6号15点40在抖音平台，极光影票下单两张电影票，临时有事，未出票，退不了，改签也不行联系客未解决，根据《消费者权益保护法》第二十六条禁止“不退不换”等霸王条款，消费者有权在合理期限内退票

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消费保投诉平台跟进

2025-08-12 08:01:04

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-11 19:46:45

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用户发起投诉

2025-08-11 18:21:08

投诉信息

极光影票

投诉问题：

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投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

60.18元

投诉编号：

99335388

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