食品中发现塑料异物并要求赔偿
网友保保_7ZvkEd1X
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我于2025年8月11日17:56，在美团外卖【满园•泰式麻辣烫（五中店）】消费价值13.9元的招牌泰式冬阴功锅，从中吃出两根未拆塑料包装、带着塑料一起煮的蟹棒，食品中有两大片塑料异物，于第一时间在美团放心吃理赔中申请理赔，并积极与平台客服反应情况，主动打电话和商家联络，但商家无人接听。美团放心吃仅退款了餐品价格13.9元，但食品安全法明确规定：当食品中发现异物时，消费者有权要求经销商退还货款并赔付十倍损失，或要求制造商或经销商支付食品货值十倍或损失额三倍的罚款（最低一千元）。美团放心吃的理赔结果不足矣让消费者维权，因此向消费保进行投诉求助，要求商家按照食品安全法规定的1000元进行赔偿。
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用户补充投诉
补充内容
经与美团官方协商，美团已对我进行100元赔付，但该赔付金额远远不足食品安全法明令规定的1000元赔偿金，因此需继续向商家追溯剩余900元的赔偿金额。
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