茶港餐厅菜品中发现虫子要求赔偿遭拒
我在2025年6月7日晚上六点左右在长沙市雨花区星城天地B1023茶港餐厅用餐，定了一个套餐，其中有一个菜品（神仙拌饭）里面吃出一条虫子，我的诉求是免单，按照国家食品安全法《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，若根据上述规定计算的赔偿金额不足一千元，则赔偿金额应为一千元。店家不同意，特此投诉，食品安全是大问题，商家应该重视，引以为戒，而且商家一再拖延时间，不愿意积极解决问题，有照片，小票，消费记录，跟店员沟通的录音为证据
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
绍兴明心楼牛肋排疑似合成牛肉且服务态度恶劣投诉
2025年6月1日一家人从绍兴明心楼（越城区大上路381-385号）点了一份牛肋排，口感和纤维很像合成牛肉，尽管商家不承认，而且上菜速度极慢，与商家协商退款这份牛肋排158元，商家拒绝。联系当地食品检察部门到现场协商无果。商家还强调赠送了我们奶茶还投诉，我想说这是两件事，在上牛肋排前我也按照商家示意写了好评。但是等了1个小时上的牛肋排太令人惊讶，原来商家说需要等20分钟。这家餐厅服务态度无法接受。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
处理中
餐饮店使用三无产品且卫生条件差
他们家用的东西不干净 产品还没有生产日期 用三无产品，灭蝇灯都没有 冰柜里面的东西都没有分类全都是乱放
投诉问题
虚假宣传、商品质量问题、商品过期
处理中
秦皇岛黄金海岸铁板烧价格不合理投诉
我于6月6号在秦皇岛黄金海岸的路边店铺中购买铁板烧，我和朋友购买了13根串，在付款结账时发现一共消费140线我认为他的价格并不合理，两串章鱼足60一共，鸡翅7.5一个
投诉问题
价格纠纷
处理中
在石头记柳州螺蛳粉吃到含有毛发的烤肠
我在六月四号下午五点左右在美团的石头记柳州螺蛳粉（兰溪店）购买了一份螺蛳粉，在里面的烤肠里吃出来了毛发
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、虚假宣传
处理中
二妮菜煎饼不退款且态度恶劣投诉
我在二妮菜煎饼（蓝天百货大楼店）云龙区淮海东路蓝天百货大楼一楼，想买一个菜煎饼，店员让先付款后选菜做煎饼，付款前我确实没看价格，语音提示价格15元，思索两秒我觉得太贵了想退款。
首先做菜煎饼需要先选菜，然后才能做煎饼，我在听到付款价格后立刻反应要求退款。其次我和店员沟通要求退款，但是女店员回复无法退款？！让我自己找老板。菜没做出来凭什么不能退？紧接着我问店员老板的电话，后厨走出来一个没有穿工作服的女士说老板电话没有，让我自己想办法找，并且大声呵斥我说是不是来找事的？说店里有监控想吓退我，随便你去投诉吧！
最后我在拨通12345服务热线时，再次询问有老板电话吗？我来跟老板沟通，结果回复我的是沉默。
我非常气愤2025年了还有强买强卖的事情发生，老板看我是个女孩就想通过大声指责与无理取闹来混淆视听，商家东西没做出来为什么消费者不能要求退款？消费者维权到底能不能落实？我相信你们能做出合理的解决！
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、退款纠纷
处理中
辣嘴鸭服务态度恶劣且存在乱收费问题
我们是在2025年6月1日下午7:17点的餐7.4十多都没有上菜到7.5十多才上菜整整半个多小时，然后上完菜了之后也没有给勺子和筷子问勺子和筷子在哪里说在自助，但是自助区没有勺子，然后我们问了很多个服务员都没有答复，到后面才给了两个勺子，再给勺子的途中，我看到有一个服务员把一个勺子掉到地上，然后没给我们，但是又放回了勺子盒里，然后就继续吃饭了，吃完饭了之后我们要打包盒打包剩下的冷面然后有一个服务员就给我了一个重压货的盒子，我说不要这个这个装不下，然后他就给我撇了个袋子过来后，我说你们那个装外卖的盒子给我拿一个我装冷面，然后他就说那不行，那个是要收费的，不能给你，但是他在之前没有告诉过我们，是收费的，然后我就问他那你也没告诉我是收费的呀，然后他就开始有语言侮辱性词语说这***给你免费的，不要你还要花钱的，然后我就说你为什么要爆粗口，然后周围的几个服务员就说我们也没听见呀，你这小姑娘怎么撒谎呢？然后那个说脏话的服务员就叫嚣到那你去查监控啊，说我说脏话了，好几个服务员就说我们两个小孩子怎么撒谎，但实际上我们说的都是实情，然后后面就不再和他计较了，然后让另外一个服务员给我们大包，然后那个骂人的服务员还一直眼神和态度不好，在那块儿一副叫嚣的模样
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、乱收费
处理中
西域红火锅店虚假宣传诱导消费拒绝退款
我于2025年5月31日，在新疆乌鲁木齐市天山区跃进街西域红火锅店里点了9.9元活动，等吃完饭后商家说活动在上个月已经没了，但是我们本来不想买的由于店员的介绍才决定要买的，后面告诉我们这个活动没了，我觉得这是在欺*消费者，商家说不按58元算，按39元算，因为这个商品现在价格是39元，重要的是我本来就不想买这个肉，但是因为店员介绍这个活动我才买的。
投诉问题
乱收费、虚假宣传、退款纠纷
处理中
嘉味快餐盒饭中发现虫子要求赔偿未果
2025年5月17日中午 在欧亚万豪购物中心五楼佳味餐吧购买15份盒饭，拿到四楼吃，在吃一半的时候我和我的同事吕涵晴发现菜里有虫子，我俩马上上楼去找餐吧，服务员说是虫子给我俩退了，我俩说要赔偿他说给100元，我俩没同意，接着打了12315，市场监督说给协调让商家找我们和解，商家打电话来说给我俩一共200元就那么回事了，也没说他家盒饭有虫子是不对的现象，根据食品安全法应当赔偿1000元，我们两个人我跟商家说一共给1000元就可以，商家说让我等电话，等了两天没等到，我给他打电话他说他不管了，说爱哪告哪告，让我们联系食品安全那边，我们只能联系了市场监督，那边说调解不成就走法律程序
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、退款纠纷
处理中
嘉味快餐盒饭中有虫子要求赔偿未果
2025年5月17日中午 在欧亚万豪购物中心五楼佳味餐吧购买15份盒饭，拿到四楼吃，在吃一半的时候我和我的同事吕涵晴发现菜里有虫子，我俩马上上楼去找餐吧，服务员说是虫子给我俩退了，我俩说要赔偿他说给100元，我俩没同意，接着打了12315，市场监督说给协调让商家找我们和解，商家打电话来说给我俩一共200元就那么回事了，也没说他家盒饭有虫子是不对的现象，根据食品安全法应当赔偿1000元，我们两个人我跟商家说一共给1000元就可以，商家说让我等电话，等了两天没等到，我给他打电话他说他不管了，说爱哪告哪告，让我们联系食品安全那边，我们只能联系了市场监督，那边说调解不成就走法律程序
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、退款纠纷
处理中
