粤仔湾砂锅粥店内现飞虫,食品含异物
2026年7月2日上午11点左右粤仔湾砂锅粥(无锡八佰伴中心店)(锡山区锡沪路东亭西段1号八佰伴广场5楼L5004)1大1小用餐,等餐期间发现门店有多只小飞虫飞来飞去,起身拍打小飞虫几次,拍*一只小飞虫,门店大堂用餐,相信有摄像头,可以视频观察是否表示属实。并且在用餐途中,我和孩子多次挥手一边用餐一边赶飞来飞去的小飞虫。(门店视频会为证)
在11点40分左右,发现孩子正在使用的砂锅粥中有一只小飞虫,于是用筷子把小飞虫挑了出来,放置在骨碟盘中,孩子表示吓到了,毫无胃口,也不愿意吃了。
下午13:13左右,点的一道菜品猪肝中发现小飞虫2只,更加难以下咽,还有点的冰淇淋慕斯上,小飞虫多次逗留,真的是倒胃口。
后续结账和店员沟通未果,店员的态度很散漫和消极,一会儿要找经理一会儿经理又不在,态度实属让人难以接受。孩子也没吃饱,回去路上直恶心想吐,觉得肯定自己吃到虫子了,造成一定心理阴影。
诉求:请商家不要因为店大欺客,依据《食品安全法》,消费者发现食品中有异物,进行赔偿。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款的规
定,主张赔偿 1000 元
本人于 2026 年 3 月 20 日凌晨 1 点 28 分 44 秒,在美团 A PP 上下 单一份水饺,店铺名为“咱家豪手工水饺(李村店)”产品 送达,吃 了几个之后,在后续一个水饺中吃出异物,该异物系为木 头碎屑,于 是联系商家,而商家的回复仅仅是退款,并无其他。所以要求商家赔偿人民币 1000 元。该店铺注册信息如下: 经营者名称:李沧区王建建餐饮店(个体工商户) 统一社会信用代码(身份证号码):92****13MAE0HNACX2 法定代表人(负责人):王健 住所:山东省青岛市李沧区李村街道办事处向阳二支路2号-11 经营场所:山东省青岛市李沧区李村街道办事处向阳二支路2号-11
投诉问题
质量问题
处理中
丽水青田李老火锅用餐后腹泻索赔
本人是5月29号晚上八点左右,在丽水市青田县临江东路29号喜欢李老火锅用餐,吃完之后腹泻,到青田人民医院就医,相关凭证已上传,要求商家退款、赔付医疗费、交通费、误工费。
投诉问题
商品过期、质量问题
已完结
丽水青田李老火锅用餐后腹泻
我是5月29号晚上八点左右,在丽水市青田县临江东路29号喜欢李老火锅用餐,吃完之后腹泻,到青田人民医院就医。
投诉问题
商品过期、质量问题
已完结
淘宝闪购订单价格与数量不符乱收费
2026年5月11日通过淘宝闪购*台下单,打开页面显示预估价1份16元,下单页面明明显示购买数量2份,支付了36.2元,实际只收到1份面,跟商家沟通说只下了一份。页面显示预估16元,加上打包费,配送费怎么着也不要36.2元吧,淘宝闪购*台介入还说商家正常经营。坑起消费者来眼都不带眨一下的嘛?法律这些都是摆设吗????
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、乱收费
已完结
外卖餐品中发现蟑螂,涉嫌食品安全问题
一、投诉主体信息
• 被投诉方名称:深圳市宝安区杨二记餐饮店
• 统一社会信用代码:92****00MAELNXL51E
• 经营地址:深圳市宝安区新桥街道上星社区上星路万科星城商业中心4栋126
• 经营者:杨品根
一、投诉事实经过
本人于【2026年4月16日 18:09:57】,通过美团外卖*台,向被投诉方深圳市宝安区杨二记餐饮店下单购买餐品(订单号:【3002 0833 2414 8402 014】)。
餐品送达后,我在食用过程中,发现餐品内混有蟑螂,属于食品中混有异物,严重不符合食品安全标准。
我已完整固定全部证据:包含蟑螂的餐品、完整外卖包装、订单截图、异物细节照片及视频,全部证据已同步上传至本次投诉附件,可核验。
二、法律依据
根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
三、投诉诉求
1. 要求商家全额退还本次订单全部餐费;
2. 要求商家依法支付1000元法定惩罚性赔偿金;
3. 请市场监管部门依法对该商家食品安全问题进行核查、处理,并反馈处理结果。
投诉问题
质量问题
已完结
巴乡川菜馆涉嫌宰客及态度恶劣
2026年3月27日中午在云南西双版纳景洪市曼泐路摩纳哥酒店北140米孔雀楼车库对面 巴乡川菜馆吃饭存在宰客行为 本人拒绝付款后 双方引起争执 店里一个东北女老板 语气不好说 不给钱肯定走不出去大门 叫谁来都不好使 当事人因要赶车回家 付钱后走了当事人气的身体不舒服 发起举报 希望有关部门能够监督 并且规划好当地市场 给广大人们去旅游创造一个友好的环境
投诉问题
服务问题、态度恶劣、乱收费
已完结
淄博万家铜火锅(南石店)强送贵价牛肉拒退款
我一个小姑娘带了两个七十多岁的老人来吃,第一次下单了三份250g的肉,第二次心思下单一瓶啤酒,结果送来了啤酒后又送来了一份儿极品雪花牛肉,价格109,也就是这家店最贵的肉。我说我们没有点,他非说是我们下的单,并且不给退款,说已经切了,不给退他就是看我带两个老人,我一个小姑娘,她觉得好欺负。真恶心这家店,欺负人明摆着,各大*台已经投诉!走着瞧就行,谁怕谁,欺负我带着老人!谁都不差这一百块钱,但是店家看着是老人欺负!
投诉问题
服务问题、态度恶劣、乱收费
已完结
凉州大众串串店单方加价涉嫌乱收费
2026年1月16日,我在凉州区大众串串精品自助火锅店(地址:凉州区民勤路577号,统一社会信用代码:92****02MA7CFQHG23)就餐。该店对外公示价格为40元/人,另收20元押金,但商家以“单人就餐”为由,在未进行任何事先公示和告知的情况下,单方面将我的餐费从60元临时加价至75元。
此行为违反了《中华人民共和国价格法》及《明码标价和禁止价格欺诈规定》,属于明确禁止的“标价之外加价出售商品”,涉嫌价格欺诈与乱收费,严重侵害了我的合法消费权益。现附上付款凭证,要求商家对其乱收费行为进行整改。
投诉问题
虚假宣传、乱收费
已完结
老香港炸鸡春熙路店售未熟鸡腿致食品安全隐患
我于2026年2月27日晚22:07分在老香港炸鸡(春熙路店)下单一份价格为42.19元的炸鸡腿,吃到只剩下一个鸡腿时发现这个鸡腿没熟还有血水,联系商家一直不回复我,已读不回。回复了只叫我联系客服。一直到今天看到其他东西都觉得恶心想吐。
联系*台客服告知我商家不是故意,可以421.9元已经是给我最大的赔偿,且商家此举并没有对我人身造成实际伤害,所以大概意思就是告诉我见好就收,不然商家不愿意赔就一分钱都拿不到。而我本人已婚在备孕阶段,并且本月的例假并未按时到来,如果我怀孕了那么这个事情如何处理?并且鸡肉中可能携带“弯曲杆菌”和“沙门氏菌”等致病菌,只有充分加热到一定温度(76度)才能将其**,确保食用安全。所以如果是细菌感染对我自身身体的伤害,以及我精神上的伤害都是不可挽回的。更不说寄生虫或者禽流感。食品安全不容忽视不是要等到出问题了才搬出来当底线。
因为我提出诉求按照食安法148****1000元赔偿也是合理诉求。
投诉问题
服务问题、售后服务欠缺、质量问题
已完结
