小赢卡贷未告知扣取698元会员费
网友保保_FxfIgmoK
已完结
1:2025.8.11号在小赢卡贷申请了网贷，没有提示任何的附加权益费用，合同里也没有提及这一项目，本来就是按照网贷最高的贷款利率还钱，莫名其妙扣了我绑定银行卡698元，捆绑销售你也要给个解释吧！底层人民生活不易了，不能再这样压榨我们的利益了啊！现要求退回698元！否则投诉中国银监会。 2:本人在小赢卡贷借款后，莫名被该公司扣款698元，本人并未同意购买任何权益，也未使用任何权益，同时我也未在贷款合同中发现有该权益内容，现要求该公司退还私自扣除的698元 3:在小赢卡贷借款 主要是生病了要住院 现在又被扣698，着急用钱，愿意分12期顶着高利息借的，但是这个什么会员在我不知情的情况下扣了698元那我就不乐意了，我顶着高利息又出现一个砍头息，说是小赢卡贷会员权益礼包，本人不需要礼包，要求立马退还698元，这明明就是砍头息 4:在本人不知清的情况下，自动扣除698元会员费，合同里也没有明确标注，此行为涉嫌变相收取高额服务费，砍头息 5:家里生病住院迫不得已用了小赢卡贷 然后顶着高额利息后 借了救命钱 突然贷扣了698的会员还有698的会员权益费 这个扣费第一时间我联系了客服 说不需要会员权益 我没有使用过权益的任何东西 发现扣钱后立马联系客服处理
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
在小赢卡贷申请借款，填写信息后申请通过一会借款金额打到我的银行卡里6000元，才1分钟就马上扣款698元，后面询问小赢卡贷的客服才知道，说我这边开通了权益会员，还是全年的会员，在申请的贷款过程中勾选开通了权益会员，本人明确在申请过程中没有存在勾选权益会员，私自扣费698元，要求退款，后面看了权益会员下单时间跟支付时间差距1分钟，我没必要开通他这个权益会员啊698我也用不到啊，明显就是乱收费
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
