爱依服拒退差价且服务态度差
网友保保_tiHenpzh
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我于2025年8月4日签收了在小程序爱依服有赞商城购99元衣服一套，在2025年8月11日看到商品降价20元遂联系客服希望退差价，因其明确规定有七天保价，但是客服又以快递员签收时间为理由拒绝补差价，且在协商过程中不处理问题，更是直接不回复消息打算冷处理器，这样的行为严重侵犯消费者的合法权益，综上，要求其道歉解释并退掉20元差价。
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商家依然以超过“物流签收”时间为由拒绝补偿差价，并称物流签收时间是指到货时间，经多方搜索查证，物流签收时间指的是收件人确认收货时间而非到货时间，商家拒不承认，之后更是只会说一句“订单已超过保价期”，不予解决问题，不尊重事实，忽略事实，不明确具体时间，只是一味拒绝补偿，侵犯消费者合法权益。
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