购买动物园门票因暴雨未游玩要求退款

网友保保_Cmp5ZOjr 2025-08-12

已完结

我于2025年8月11日在美团平台购买了三张南京红山森林动物园成人票，因刚进大门就大暴雨，随后就出来了，没玩没看，现诉求给我退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-08-13 15:11:12

处理结果

南京红山森林动物园回复：订单号：4999010007304445882，已于2025-08-13 14:24:50由美团客服操作退款3份，退款金额：120.00元，已经退给客人了。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-13 14:29:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-08-12 10:08:14

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-12 09:57:14

投诉信息

投诉问题：

不予退款服务态度差退改问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

120元

投诉编号：

99338208

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