烽火钱包违规收取担保费并失联

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我于2025年7.15晚在烽火钱包里借款4000元,7.18借了借了4200 7.21借了4000 7.30借了3500 7.26借了3500 8月1号借了4000发现一个月还清,分两期,每期收700元担保费,共1400元。一共借了7家,一共1一个月要还6000担保费。已还款4家全额保费一个4000,后面发现不对,协商客服 客服一直不回信息 但是截止到现在都没回,现请求退款4000,并取消担保费提前结清费用 还有软件已经找不到

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