天猫超市拒绝合理退货退款
网友保保_J56iRFWD
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订单号：466198****078041340，我在2025年8月1日购买了大疆DJI ACTION4运动相机高清，于2025年8月4日退货退款，但是8月12号卖家才拒收不退款，理由是商品有瑕疵和使用过，收到机器我拍了视频和照片，跟天猫理论，他们承认有瑕疵并补偿50元给我，我不同意，有瑕疵还发货出来？我要求退货退款，但是天猫超市一直拖延为理由不处理，还说我使用过，我没有使用并拍照过，只是开机验证是否有问题，同时她们说我造成瑕疵，我有视频和照片为证，她们承认并补偿50元，现在我不同意，要求瑕疵品退货退款，希望帮忙处理，谢谢
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上面打错了，收到机器我没有用过，没有拍视频和照片，就只开机看能否正常开机，天猫发了瑕疵品说是我能花的，我提供证据后，他们就补偿我50元，我不同意，要求退货退款，不要补偿
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