天猫超市售假酒，二维码无法识别
12月15日，我从天猫超市购买雪花啤酒一箱。打开后发现瓶盖内的二维码，无法视别。天猫超市无法给出证明这个问题。一箱酒，瓶内二维码是假的。那天猫超市如何证明酒是真的。如果是假酒，请假一赔十。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
淘宝退货退款纠纷及赔偿诉求
我在淘宝上购买个医用尿不湿退货，退款完之后不退运费，运费12。当时申请的时候，人家说收到货之后全额退款，结果收到货了之后是退五块，在支付宝账号中根本就没有这五块钱，就不知道他们退哪去了，要求他们把12块钱运费给我，而且瑕尿不湿当时有瑕疵过敏、红屁股，要求他们退一赔三，淘宝不处理。因为天猫超市他们自己家的，他们根本都维护自己的利益，对消费者的伤害视而不见。要求他们退货退款，退一赔三，就运费12。郭敏红屁股可赔偿共计150元，加上运费12，一共是162元钱。
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
天猫超市购买发霉食品要求赔偿
我于2025年12月9日在浙江天猫网络有限公司旗下天猫超市购买零食盐津铺子香卤鸭翅，生产日期为25年9月8日保质期九个月收到商品后一直位于阴凉处保存，于12月19日打开包装食用有一袋出现发霉变质发臭，按照中华人民共和国食品安全法第148条规定来处理。这条法律规定。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿损失，要求赔偿1000元
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假冒/二手商品、货不对版、商品破损
处理中
天猫超市购药致宠物*亡索赔纠纷
家里小猫感冒了，在天猫超市购买商品。昨晚给小猫喂了4分之1的药，今早发现小猫*了。第一时间联系天猫客服，客服人员处理结果就是赔偿70元，我不同意，我要求赔偿我小猫800元
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
天猫超市售出大米结块生虫且拒赔
我于2025年11月12日在天猫超市*台购买福临门大米。出现商品结块有活体虫子的问题。第一时间联系*台客服反馈并保留凭证咨询，客服承诺可以处理，目前是拖延未处理状态，要求商家提供营业执照、代销售授权委托*、卫生执行标准许可证、生产执行标准等，商家到目前为止都没有提供给消费者。我要求退款并按食品安全法148条赔偿。
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
淘宝*台违规关闭售后并拒处理
淘宝*台有這樣處理售後的嗎？在沒有公*公正 合理解決消費者售後服務 更沒有經過消費者同意就可以關閉售後*台？作為*台根本沒有履行义务，同时亦违反《消費者權益保護法》及《電子商務法》的法律法規。所以現在我強烈要求淘宝*台将事件跟进并处理賣家涉嫌欺詐作假手法。，赔尝一直维权付出占用时间减少的收入及通讯费等150元。我在淘宝*台购买运单号CN0203073361858货品
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
天猫超市八宝粥现异物致牙齿受伤
投诉人于 2025年 11 月 27日在 淘宝*台的 天猫超市闪购(广州店）（店铺营业执照名称为：杭州昊超电子商务有限公司）购入了泰奇八宝粥，支付金额为36.18元。2025 年 11月 27日，通过送货上门收到商品。12月18日，吃其中一罐被石头崩到牙齿，当天便联系商家反映情况。商家目前只给出退款方案。特此投诉，期望相关部门能够追究商家责任，并在 3 天内按照食品安全法第148条，给予1000元赔偿，即退还我支付的36.18元款项，同时额外赔偿我 1000元赔偿金。
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
天猫超市商品破损拒退款
312709130****564193天猫超市买的水变形泄漏，要求将破损的退款，不肯退，坏了不退钱凭什么啊？
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
天猫超市误触退款拒退差价
12月18日13:45下单了小鸡球球点读笔套盒，一共305块钱。16点的时候我想看下是否发货，误触到退款按钮，天猫超市未设置再次确认程序，直接0秒退款，在退款成功后，我尝试多次重新下单，最后价格为361.66，从重新下单至目前为止，过了六个小时一直在与天猫超市客服沟通要求退差，一直没得到解决。我的诉求是正常发货，并退款556元
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超时不发货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
淘宝拒退有质量问题商品
我于2025年12月4日在淘宝天猫超市花费629元购买亚瑟士鞋一双，收到货后感觉质量有问题要求七天无理由退货。客服以鞋盒有取件码，鞋底有灰破损的模糊照片为借口说影响二次销售拒绝退货，申请客服介入后要求商家提供原始发货视频，商家在客服要求时间内未提供证明原始发货的完整性。淘宝客服偏袒商家蛮横不解决。侵害了我的消费者愿意保护法和网络购买商品七天无理由退货暂行条例，我的诉求是退货退款
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
