天猫超市
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企业名称:
天津昊超电子商务有限公司
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天猫超市价保问题及差价退款纠纷
我于2025年6月20日,在天猫超市购买梦之蓝m3两盒,防伪封条被拆开,客服诱导保价退货重拍,新订单完成后,告知只能按照标价退8元差价,实际有278元差价,本人诉求是天猫超市退还差价278元。
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售后服务欠缺、价保问题、退款纠纷
处理中
天猫超市售卖货不对版海参并拒绝处理
我于2025年7月4日在天猫超市上买了海参,7月6日下午到货,7月7日食用两个,发现海参质量有问题,跟塑料一样硬,根本不是日常食用的正常海参,跟商家自己描述的严重不符,跟商家沟通后,商家无理由拒不处理,要求商家按照假一赔十进行赔偿。
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、虚假宣传
处理中
天猫超市售卖过期纳豆
在天猫超市购买的纳豆,生产日期是6月23日,而送到已经是7月5日了。商品包装上写保质期0-7天,过期食品
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售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
处理中
天猫超市退款纠纷及物流问题
我与6月11入从天猫超市购买了一箱白酒,物流配送了几天一直没有送,申请了退款,隔天物流签收,天猫超市以已经签收为由一直不退款,期间申请过被关闭退款,现要求天猫超市退款
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
处理中
天猫超市购买果汁出现漂浮物
我于2025年6月2号在天猫超市买的果汁,保质期内出现大量漂浮物
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货不对版、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
购买小天才手表遇价格欺诈
我于2025年7月7日购买了天猫超市的小天才电话手表Z8A,当时是以1289.05元购买,今天2025年7月8日立即变成了1249.05元,商家是纯纯的欺*消费者行为!我只要求退回我的40元差价!商家以红包不同大小的缘由拒绝!
投诉问题
价保问题、虚假宣传、退款纠纷
处理中
天猫超市牛肉丸含碎骨头且售后处理不当
我于2025年7月4日在天猫超市购买了4袋牛肉丸,牛肉丸配料表上除牛肉外无任何其他牛品,到货吃了后发现有碎骨头,联系天猫超市客服,客服给我退款还扣了10块钱,说占用了他们的红包,丝毫不提及食品安全问题。并且至今未有人答复该问题
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售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
天猫超市购买盼盼面包存在差价问题
在天猫超市购买两单盼盼面包,每单存在差价1.9且客服也承认纯在差价1.9
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价保问题、退款纠纷
处理中
购买萝卜干发现虫子要求退款赔偿
我于2025年6月19号好在淘宝APP6月19号在淘宝APP天猫超市板块购买川娃子品牌萝卜干,在使用时发现产品内部有虫子,产生食品安全问题,严重危害了我作为消费者的权益。我要求天猫超市退款,并按照食品安全法进行赔偿。
投诉问题
货不对版、违规商品、退款纠纷
已完结
购买食品引发身体不适,售后处理差
6月20日在天猫超市买了光明牌核桃黑米芡实糕,生产日期为5月16日,保质期90天,食用后上吐下泻,天猫超市只退款不按规定赔偿,且处理态度差
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
处理中