天猫超市销售变质牛奶且补偿不合理
2026年3月4日在淘宝天猫超市购买今日鲜奶铺牛奶10瓶（保质期为15天），商品于2026年3月6日到货，生产日期为2026年2月27日，后于2026年3月9日食用时发现牛奶变质结块且带有酸臭味，再检查剩余几瓶产品时发现有4瓶有相同情况，与天猫超市客服沟通多次沟通仅给予10元补偿。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
天猫超市货不对版涉嫌欺诈
2026年3月7日，我于淘宝*台天猫超市购买一本教辅，购买前明确询问是否为26春最新版，客服说是最新版，结果到货为旧版，与最新版货不对版，故商家为欺诈消费，且拖延推读消极不处理，为维护网络购物清风正气，现依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五规定：
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费
者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消
费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加
赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
我的诉求，主张商家赔付500元。
投诉问题
货不对版
处理中
天猫超市羊肉礼盒货不对版且客服态度差
2026年的1月31号，与淘宝网天猫超市内购买了羊肉半只礼盒装。因为是做年货准备，当时没有拆开使用。过年期间打开使用其中羊排这一份时，才发现货不对版，羊排含量极少，烹饪处理之后肉质非常松散，羊肉的膻味非常严重，之后拍摄图片，联系店铺客服。被侮辱性告知。仅提供14元的赔偿，后多次与店铺客服沟通均未得到有效处理，目前，诉求一对羊肉的质量非常不满意，伤害了用户的购物情感，二对客服的售后处理方式非常不满，我无法得知这14元的金额是如何得出的，但对于产品的价值而言，这14元的赔偿充满了对客户的侮辱性，目前要求*台退款处理。如诉求未能得到满足，将继续到相关部门投诉处理，
在店铺内使用红包等优惠后支付230.07元。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
天猫超市拒退未拆封费列罗礼盒
2026年3月3日晚在淘宝天猫超市店铺购买费列罗臻品三口味礼盒12粒*40盒，因实际不需要这么多盒，3月6日到货后立刻申请退货退款，且商品没有拆封，天猫超市已该产品不属于7天无理由退货产品拒绝，根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》此商品不属于无理由退货产品，且经营者不得擅自扩大不适用无理由退货的商品范围，现天猫超市拒绝退货，且淘宝客服也因此拒绝，现要求维护本人消费者权益，
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
投诉天猫超市商品破损
2026年2月13日在天猫超市闪购*台购买福临门中筋小麦粉5千克装，在3月打开使用的时候发现发霉变质。
投诉问题
商品破损
处理中
天猫超市售德尔玛吸尘器品控差且不保修
我于2025年9月25日晚上在天猫超市购买德尔玛无线吸尘器 房子刚装修完买完也没用几天满打满算经常用的时间也就2个月到3个月左右这个吸尘器就坏了 本身这吸尘器买完 繁琐配件多不说 还特别容易坏 品控有问题 关键是天猫超市还不提供保修 买完半年都没到就坏了 跟客服反应只保修1个月 笑* 就这质量以后还得隔2-3月就得坏一次 原本不想墨迹也就认了产品质量有问题想乖乖买配件得了 这倒好现在想买个配件都不行 厂家连配件都没有 花了360多用2个月就听个声响 笑* 就这烂品控的吸尘器都能上架 说明天猫超市本身就没好好做产品的筛选 天天给我气的不行 打投诉电话天天推卸责任根本不想解决问题 本人在此要求退掉这个烂品控的产品而且连邮费一并退掉并要求赔偿，处罚天猫超市上架品控不达标，处罚商家后续维护不到位 并下架此商品并公开道歉
投诉问题
态度差/不处理
处理中
恒牧光速智芯WiFi充电故障频发
天猫恒牧光速智芯专卖店买的wifi当时买的还有保险，3年免费换新，但是用到现在经常出现问题，用不到3个小时的时候，充电线坏了，我补钱让客服又发了一个，现在根本充不上电，经常这样，让客服解决，让我给他补钱，再发一个，这是商品问题，不是我的问题
投诉问题
货不对版
处理中
天猫超市安踏儿童鞋破损售后推诿
年前在天猫超市购买安踏儿童鞋。过年小朋友没穿几天，发现鞋面鞋带固定整体破损。我的要求是维修或者换货，售后也是让等48小时才处理，48小时后回复补偿十元，我再次重申我的要求，然后又让我等48小时。
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中
天猫超市售霉变食品致老人腹泻
本人于2026年2月9日在天猫超市购买了一箱三只松鼠水乳牛三层吐司，保质期四个月，于2026.5.12过期。商品在保质期内霉变。老人食用后出现肚子疼腹泻的症状。联系天猫超市客服后，并根据天猫超市需求提供了证明照片，但商家给予处理方案难以接受。本人诉求:1,投诉天猫超市侵害消费者权益行为， 天猫应该得到相应处罚，避免后续有类似情况和更多受害者，请政府为我做主。2,按照食品安全法的规定，经营不符合食品安全标准的食品，消费者有权要求商家退全款并赔偿消费者1000元。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
淘宝脱毛仪退货不退款且无证据指损坏
买了一个脱毛仪退货不给退款 说我损坏机器还拿不出证据 强买强卖 不拆箱我怎么验货？
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
