天猫超市销售变质方便面并混入异物
我在2026年5月24日在天猫超市购买日清出前一丁，于6.1号打开后方便面发臭，另一包内有小虫
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
天猫超市售假鞋遇雨掉色染色
鞋子开春买的4月比较冷，一直没穿。夏天了拿来穿，下点很小毛毛雨鞋子掉色染色严重，专柜货肯定不会，举报商家卖假货
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
天猫超市护膝尺码不合适拒换单件
2026年5月28日，在天猫超市购买了（Panapopo半月板损伤护膝女关节护具专业男跑步运动夏季薄款保护套），选项有一个，有一对，拍的是一对，当时咨询客服推荐M码，收到货是两个分开装的护膝，并不是一对装，拆了其中一个试戴感觉大了点，联系客服想把另一盒没有拆的换S码，或者退一个，都不行，言明了是分开装的两个单独盒不影响再次销售，客服说不行退货要两个一起退，那我不拆封不试戴怎么能发现不合适，另一个包装完好不影响再次销售怎么就不能退了呢？
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
天猫超市购买凉鞋逾期不发货
26年5月23日天猫超市购买卡特兔凉鞋，逾期不发货
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超时不发货
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天猫超市享淘卡过期无法激活且无明确有效期
我手里有公司发放的天猫超市享淘卡实体卡两张共计2000元，激活使用时，弹出卡片过期不能激活，联系客服说过期了卡片权益就不是持卡人，是属于购卡人，必须购卡人才能激活，可是购物卡上明显写着卡片不记名卡，不挂失，那就是卡片在谁的手里，谁就可以主张权益啊。而且卡片上没有写具体的有效期。也没有明显的提示，而且京东卡，超市卡，蛋糕店卡都是过期就可以激活，没有有效期。天猫不符合预付卡管理规定。而且我看小红书上很多人遇到了和我一样的问题，都没有妥善解决。那这个金额它要是退还给购卡人我也能理解，这卡里金额哪去了呢？
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霸王条款
处理中
天猫超市售出纸尿裤货不对版且疑非正品
2026年5月16日在淘宝天猫超市购买好奇小森林纸尿裤，28日晚使用纸尿裤时发现纸尿裤长度不对劲，打开发现本应在腰部的挡屎条变成了在中间，前端没有缝合可见层次。外部纸尿裤呈两个花色的拼接。和商家沟通后商家说处理调查，结果告诉我花色是有这么两种。我想问问谁家花色两个不同花色那样子拼接的？谁家纸尿裤挡屎条在中间，他自己觉得没问题他自己来穿！！！！而且商品外包装没有条形编码，我怀疑不是正品！要求赔偿并道歉因为我对他们的处理非常不满意非常生气！！！
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
已完结
天猫超市售小酥肉含毛发异物且拒赔
购买的美好小酥肉，拆袋有毛发异物，天猫超市推诿退款了订单金额不肯再赔偿，且不告知如何再投诉！严重违反食品安全法规条例！
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货不对版、态度差/不处理
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天猫超市电饭锅屡修不好且漏电
本人于2025年8月3日在天猫超市购买电饭锅一台，至今未满1年整机三包保修期。该商品已连续维修3次，故障始终未根除，目前机身存在严重漏电的安全隐患，完全无法安全正常使用。
根据*《部分商品修理更换退货责任规定》，商品保修期内经2次修理仍不能正常使用，经营者应当为消费者免费办理退货退款，并承担全部退货运费。商家及天猫超市多次拒绝合法合理诉求，侵害消费者人身安全与合法权益，现申请市场监管部门介入，督促商家全额退货退款、承担全部相关费用。
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
天猫超市电蚊香液破损漏液拒赔
2026年5月26日在天猫超市购买超威薄荷电蚊香液，收到验货发现商品破损漏液严重，申请售后被拒，随后接到多个ai打来的骚扰电话，升级专员处理后还是ai打的骚扰电话，不胜其烦，希望天猫超市*台能旅行破损包赔的承诺，给予全额赔偿
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商品破损、态度差/不处理
处理中
天猫超市退货运费过高涉嫌*钱
2026年5月27日在天猫超市购买果粒橙3箱，第二天快递员打电话给我 我填错地址。我立马申请退货。可是运费要我80多。由于是88vip所以减免25天猫超市简直*钱
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