在零食有鸣购买食品发现毛发要求赔偿
网友保保_EJChgEn2
处理中
我于2025年8月8日在零食有鸣购买了一些零食其中包括皇冠丹麦曲奇,我在这款零食中吃到了毛发侵害到了食品安全,消费者健康以及合法权益。我当天立刻联系了客服,我的诉求是按照法律规定给我赔偿1000元。截止到今天客服告诉我:由于我不和饼干厂家协商,所以最多给到200的诚意金和单品退款,并且表示本件事无法再解决和跟进