孩子误充值563元要求退费

网友保保_o1u5vgQS 2025-08-12

处理中

孩子拿着家里人手机充值了563元，要求退费

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消费保投诉平台跟进

2025-08-13 08:00:58

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2025-08-12 18:38:05

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用户发起投诉

2025-08-12 18:29:05

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投诉信息

王牌竞速-网易雷火

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

563元

投诉编号：

99342453

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