启才教育诱导消费与退款纠纷
网友保保_GU52QfSt
已完结
我是一名刚步入大学的学生 六月二十四号的时候接触公司的工作人员 她诱导我报了一个4850的一个影视大师班的课程 美曰其名还说给我优惠 然后诱导我输入身份信息 然后让我花50元报名网课并发来了之前学员兼职成功的照片和视频 之后对方给我发来了合同 在对方告诉我免费学习课程也没有提醒我合同中的退款规则下没有仔细看合同就签订了 签完合同后 她帮我办理了分期付款让我4850元的学费分十二期付款 一个月付400元 说发工资的时候需要用到银行卡 要求绑定我的银行卡 收取我的手机号和身份证号 这样支付完每个月的400元剩下的钱就是我自己的 签完之后让我下载钉钉和一个叫小鹅通的app 说让我学完20节课之后就可以接单 每学完一节课还要在钉钉群里交作业 其中我只学了不到四节的课程而且已经交了一个月400的钱 而我现在要退款对方百般推脱并要求我再支付两千六百元（2520的课程费，480的服务费，去掉我交的400）的费用 下图有证据 并且之前也从未告诉过我课程已产生的相关费用，并且许多课都是回放，本人认为该机构存在虚假承诺，诱导消费，不具备授课资质，侵犯了消费者的知情权、自主选择权、安全消费权、公平交易、安全保障的权利。本人在此要求取消分期付款并退学 维护消费者的合法权利
投诉进度
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解决方式
已解决
解决方案
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