美团开店宝年费退款拖延问题

网友保保_JjyawCsF

处理中

我于2025年4月8号在美团商户线上平台交年费12800元,至6月底将近3个月的时间里没有任何效果,跟美团销售齐垒协商退款,承诺7.1号走审批15个工作日退款到账,等到7.21日未收到任何退款,再次主动找到销售,又一次敷衍告知在走流程,8月5号之前退款,截止8.5号仍旧未收到退款,销售再次告知走审批,退款日期不清楚。美团这种故意拖延退款的行为,严重违反消费者权益保护法的相关约定。要求美团商户线上经营平台立即退款

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像