李宁鞋子短时间内开裂引发投诉

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我于2025年8月8日上午在呼和浩特市维多利摩尔城商场的中国李宁店内购买了一双鞋,然而仅穿了一下午,右脚鞋面发生开裂,我于8月9日前往店内要求更换商品,店员声称需要鉴定,我将商品留在店内,8月10日我返回上海,店员称鉴定结果为穿着不当或保养不当,并将商品原样寄回给我,目前在认为商品在如此短时间内开裂属于质量问题,需要店家更换过退货。

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