租号玩平台退款难且客服态度差

网友保保_PsIFOXCb

已完结

我于2025年8月13号早上8点55分左右在平台租了一个账号。在9点02分的时候我就发现这游戏玩不了,申请退款,但是客服拒绝了我的退款,然后我多次退款之后,他扣了我钱才退钱给我。然后客服跟我说,我出我退款的时候已经超过了免责时间15分钟,但我第一次退款的时候还没有超过免责时间,而且是游戏玩不了,不是我个人原因不想玩了,但是他们的平台只接受个人原因退款。 而且这个平台的客服服务态度极差,还没有解决完问题。他就说已经多次向我解释,然后强制关闭了我的会话。问题是问题都还没有解决,你就已经不跟我说了吗?就要关闭我的会话了吗?态度极差。 另外,我第一次申请退款时间是9点02分,但是平台客服却把我第一次申请时间往后延了十分钟。

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像