中航通虚假宣传及拒绝退款
网友保保_34DD3eki
已完结
我于2020年1月6日在武夷山机场转机时被该公司地推人员拦住推销该公司充值1680元获得共3000元储值的航旅服务卡，并声称赠送一年的机场VIP休息室服务。而后来我实际尝试使用时，发现1. 每次尝试咨询机票价格后储值中能够抵扣的数额极低，大部分机票钱还需要自己现金出；2. 其所报机票价格与宣传时说的优惠于同行其他*台严重不符，有相应的其他绑定服务，最后总价仍然高于其他更常用机票*台。最后，购买该卡之后，遇上疫情全球航运停摆，恢复正常出行之后，该卡服务已经过期，且无法延期客服拒绝退款。我认为该商家的行为存在夸大虚假宣传且强制绑定消费服务，依据中华人民共和国消费者权益保护法第26条和第55条，向商家提出退款要求并支付3倍赔偿金。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
