中航通
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中航通虚假宣传及拒绝退款
我于2020年1月6日在武夷山机场转机时被该公司地推人员拦住推销该公司充值1680元获得共3000元储值的航旅服务卡,并声称赠送一年的机场VIP休息室服务。而后来我实际尝试使用时,发现1. 每次尝试咨询机票价格后储值中能够抵扣的数额极低,大部分机票钱还需要自己现金出;2. 其所报机票价格与宣传时说的优惠于同行其他平台严重不符,有相应的其他绑定服务,最后总价仍然高于其他更常用机票平台。最后,购买该卡之后,遇上疫情全球航运停摆,恢复正常出行之后,该卡服务已经过期,且无法延期客服拒绝退款。我认为该商家的行为存在夸大虚假宣传且强制绑定消费服务,依据中华人民共和国消费者权益保护法第26条和第55条,向商家提出退款要求并支付3倍赔偿金。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、捆绑搭售
处理中
中航通虚假宣传退款
之前998购入中航通商旅vip黑卡,承诺是全额抵扣且可以免费使用vip贵宾室,结果用的时候告诉我vip贵宾室都不能用了,买票也是强制购买保险,和自己买票价格没区别,属于欺诈消费者了,并且告知一年不能退卡,这是哪里的法律。 诉求:退卡 退还剩余实际金额 (估算850元上下)
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡、误导开卡
已完结
中航通钻石会员无法消费且不退卡
我在2019年11月1日,在机场空姐的推广下办理了钻石会员,后来发现要消费只能分批消费用,目前我没消费过一次,想要退卡,一直不让退。我的诉求是退还办卡的费用。
投诉问题
拒绝退卡、误导开卡
已完结
中航通售卡员工误导消费者充卡后否认承诺,要求退回卡里余额无应答。
销售人员身穿机场工作人员服装推卡并承诺VIP客户会享受订机票优惠、免费退票、机场贵宾厅休息等服务,还说订票可以从卡里扣,但办完之后每次只能扣很少,而且她们的价格要比在飞猪和同程买贵很多,贵宾休息区也说要提前预定,有一次因为疫情退票时问她却说她说可以改签,问能不能退钱态度很不好的说自己只管售票,再问退钱时就不再答复。
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡、误导开卡
已完结
中航通虚假宣传误导消费,要求退款
2020年11月24日,在新疆石河子机场穿机场制服的一位女士,给我介绍“中行通VIP至尊卡”,说预存1680可以得到3000卡值,以后可以直接抵扣机票,因为在机场贵宾室,觉得应该可靠,就付款1680,后期购买机票说只能抵扣几十块钱,现在再联系办卡人员,发现根本找不到人了,上网查看,才知道受*,对于在机场贵宾室可以虚假宣传,误导消费,购买至尊卡,为维护消费者权益,现在我申请维权要求退款,希望能尽快帮我解决处理,谢谢!
投诉问题
虚假宣传、误导开卡、退款纠纷
已完结
投诉—中航通公司虚假宣传诱导消费,要求退款
2020年10月30日,我在安庆天柱山机场经停等候登机。这时一位身着空乘制服的女士前来向我推销他们的中航通vip卡,号称只要充值998元送1002元,卡里一共预存2000元。以后买机票可以从卡里划钱,还享受全国各地的休息室,支持国内全部航线,订票价格全网最低等等。所承诺服务非常之多,加上我以为这是正规的机场工作人员放下了戒心,最终办卡充值998元。但等实际操作想订票时发现,只不过是每次能节省几十到一百多不等,每次只能抵扣一点点钱。而且她言语之间反而是我理解错了,但这明明就是她在推销时特意避开的点!去诱导消费者签合同办卡!我意识到自己受*后发现网上有许多案例和我一样,就连当初宣传的休息室也是假的,各地机场不认他们。买票的价格也没有全网最低,甚至比消费者自己去买还要昂贵。妥妥的*子卷钱就跑。*了这么多人,置消费者于何地!因此我在这里发起投诉,希望自身的998元可以退回,这样的公司也应得到整治!
投诉问题
虚假宣传、误导开卡
已完结
大学生被中航通*购贵宾卡,寻求退款
在2021年9月10日刚上大学要坐飞机,在机场碰到推销贵宾卡的,说1680元,赠送1320元,卡里一共3000元,订机票便宜80到200元不等。并且可以去vip 休息厅,优先登机还可以带家属,别的机场也可以使用,当时感觉很划算,由于不明白这里面的*局,就购买了。第一次订机票确实便宜了,可是以后便宜一元,有时还要贵好多,这个时候感觉被*了,但是有休息厅就让她预约休息厅,当时说别的机场也能用,跟我玩文字游戏,最后告诉我什么自营厅可以用,过了一年其他的就不能使用了,感觉自己妥妥的上当受*,我想要投诉他们一再退,打了投诉电话告诉我晚上,又告诉我明天,然后干脆不接,换了个手机号才接通,给我办理业务的告诉我可以找她,专门服务我,最后也离职了。我感觉自己妥妥的上当受*了,花了很多钱不说,服务态度也不好,总是在敷衍,最后找到了315平台,希望,本平台可以帮助我退卡,大学生也不是很有钱,还被上当受*,这样的不良商家就应该消失,现在跟我说一年内能退卡,我超过一年,当时办理的时候没人告诉我啊,真的越想越生气,希望315可以还我一个公道!麻烦了十分感谢
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡、误导开卡
已完结
中航通用过都说好,真的是给我恶心到家了
本来被机场追着办卡就很不爽,一共也没用过几次,一千六办了张会员卡,每次机票减几十,退卡各种推脱,我缺那几十块?结果这次更过分,用会员比我自己买还贵?合着普通*益就不配受保障?
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虚假宣传
已完结
中航通商旅服务公司欺诈消费者,不履行承诺,服务态度极差,要求退款
中航通商旅服务公司欺诈消费者,不履行承诺,服务态度极差。我于2020年8月31日在丹东浪头机场回上海,有一位穿着机场制服的工作人员诱导办卡,承诺办卡买机票优惠服务以及可抵扣卡里余额购买机票和机场VIP休息室使用,事实上买机票比其他平台上还贵,并且每次买机票vip卡只能抵扣30元人民币!剩余金额还要转账支付!荒唐至极!!!要求退款!
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虚假宣传、拒绝退卡、误导开卡
已完结
中航通(深圳)国际商旅服务有限公司误导欺诈消费者,要求退还998元
疫情三年没有坐过飞机,办了卡属实没用过。网上全是你们虚假宣传诱导消费,谁敢用你们会员卡,看好多人反馈贵宾厅用不了,自己存的钱还不让用,于是打电话要求把我自己充值的钱退回来被拒,客服态度强硬。不给退,还不怕投诉。是谁给你们的勇气欺*消费者还如此的嚣张,不退钱就民航局、12315各种投诉,抖音快手曝光你们这些*人又嚣张的公司
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡、误导开卡
已完结