四川经纬禾科技虚假宣传并拒退费用
网友保保_cvw70VHV
已完结
我于2025年8月8日，经大学新生群学姐介绍加了老师的微信，老师在给我介绍课程时，说上课模式为直播+录播+回放的模式，付费采取两种模式，一种是分期付款：“先交30块钱，后续每个月还款331元，总共要还12个月”一种是现金全款。但我进班之后发现在我进班前就有好多节直播课已经开始了，直播课我并未观看，我只观看了三节赠课，发现其课程质量并没有宣传的那么好，且在我第一次要求退课时反复强调让我去看直播课，在我第二次要求退课时。要求我先交331元的成本费才会办理退课，并说这是在合同里约定好的。当我询问成本费具体内容时，却只说是对接老师课程费，但其对接的钉钉上的两个老师，其中一个仅在8月8号发过消息。另外一个仅在8月8日与8月9日发过消息，开通的直播课我也并未观看。我并不认为所产生的成本费足够331元，所以我要求解除合同（因其在官网上并无联系方式，所以我提供的是他们公司管退学主任的电话）
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
交了331成本费，虽然我没想通什么成本值331，就是那样我一节都没上过的课，还是指只在我报名当天给我发过消息的老师
用户补充投诉
补充内容
后续通话中其公司退学主任说过退学成本费需要与分期付款的平台对接，但我事先并不知道有第三方平台的参与
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
