拼多多漫步者耳机退货不退款

网友保保_w9DLK4w8

已完结

我于2025年8月6日在该商家购买了一台白色蓝牙耳机,但是收到货以后当场打开包装感觉颜色不对,所以进行了退货退款,退货的时候,所有的零件包括箱子上的包装膜全部都原封不动的退还了回去。感觉颜色不对,所以进行了退货退款,退货的时候,所有的零件包括箱子上的包装膜全部都原封不动的退还了回去,但是商家收到货以后不进行退款,不处理,另外拼多多*台的商家客服,人工专员都不处理,联合起来对消费者进行诈*。要求退款

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
当时打开怪当时打开快递的时候我们并没有担心那么多,只是感觉这个商家应该是发错货了,颜色不一样,所以我们才进行了退货退款,但是商家那边儿不仅签收了不退款,而且还让消费者自己去核实。快递的时候我们并没有担心那么多,只是感觉这个商家应该是发错货了,颜色不一样,所以我们才进行了退货退款,但是商家那边儿不仅签收了不退款,而且还让消费者自己去核实。现在货已经在商家那边了我们这边儿拿什么来核实快递的时候我们并没有担心那么多,只是感觉这个商家应该是发错货了,颜色不一样,所以我们才进行了退货退款,但是商家那边儿不仅签收了不退款,而且还让消费者自己去核实,现在货已经在商家那边了,我们这边儿拿什么来核实全部的礼仪都让他们给占了,那我们快递的时候我们并没有担心那么多,只是感觉这个商家应该是发错货了,颜色不一样,所以我们才进行了退货退款,但是商家那边儿不仅签收了不退款,而且还让消费者自己去核实,现在货已经在商家那边了,我们这边儿拿什么来核实全部的礼仪都让他们给占了,那我们也不会坐以待毙,必须拿起法律武器来维护我们自身的消费权益。现在商家那边吧责任都推到了消费者身上那消费者呢现在商家那边把责任都推到了消费者身上,那消费者呢?也不会白白赔200多块钱,现在商品早就已经退回了,商家一直拖着不退款退货退款天经地义,要求必须退款,否则直接报警
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
拼多多漫步者官方旗舰店 拼多多漫步者官方旗舰店客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
238.33元
投诉编号:
99347953
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!