拼多多漫步者官方旗舰店拒绝退款并质疑商品真伪
网友保保_4981205b
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我于二我于2025年2月4日在漫步者官方旗舰店下单了正品耳机和二手耳机两个是同款，在我对比了两个之后决定退正品，我将正品寄回去之后，商家说不是正品，经商讨之后，将二手店铺的款退了，我将另一个耳机也寄回去，寄回去之后，可是商家又说不是他们的耳机，是二手耳机，二手耳机上有钢印的所以拒绝退款。我要求他我要求他们给我拆箱视频，拆箱视频上是没有钢印的，我又要求快递员给我照片，快递员快递员给的照片也是没有钢印。
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补充内容
图1是二手产品有钢印，图2是我寄出的正品快递员拍的照片
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