易得花平台高利息及合同问题投诉
网友保保_323iXBlE
已完结
本人2024年9月在花鸭借款这个平台借款14000,第一期还款为3465.83,第二期到第十二期还款为1406,平台看不到合同。平台利息已经超过法律规年化24%了,首先第一期多还的2050我不认可,其它超过24%我也不认可,我现在已经还了10期,要求最后两期不还了抵扣了。希望平台拿出解决方案,不然我会向银保监局投诉资方
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