抖音商家以次充好 欺*消费者行为. 赔偿以及道歉

网友保保_FXah4lnW

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本人7月21号在抖音商家购买一双MLB板鞋,商家店名:利皇世家Sport企业店 鞋子线头破损 鞋身脏污 鞋底缝隙有污渍尘土.鞋子包装盒破损严重,包装盒内部包装纸褶皱磨损严重,商家以次充好,也没提前告知是二手或者有质量问题的商品,就发货,涉嫌欺*消费者, 后续我找商家理论 客服还骂我穷疯了 空口讲我勒索 说我也没损失退掉即可,还喊我垫付运费 寄过去要加固包装,否则拒收什么的. 我的诉求是赔偿以及道歉 哪怕开始态度好 我都无所谓退了就退了 现在就挣一口气

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