梵臣健身未履行合同承诺拒绝提供服务

网友保保_i2hEtY9A 2025-08-14

审核中

我在2025年7月1日，在梵臣健身，定了一套游泳课程，其中包含10节游泳课5节提高课20张游泳票，现在商家，只履行了前面10节游泳课，后面五节提高课，和20张套票，商家以赠送为由，拒绝提供服务，根据我国民法典，消费者权益法，广告法，即便赠送课程，也要履行义务，商家有欺诈消费者行为，现要求，商家对未履行合同部分，进行退费！

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2025-08-14 12:28:18

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用户发起投诉

2025-08-14 12:07:20

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投诉信息

梵臣游泳健身会所

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

980元

投诉编号：

99352883

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