购买眼镜佩戴不适要求退货被拒

网友保保_acwOywdo 2025-08-14

已完结

我于2025年8月7日在浮士眼镜店购买一副眼镜在收到货后佩戴十分钟发生头晕，并且勒出红痕，对商家提出退货退款，但商家不退货

投诉进度

用户申请完结

2025-08-14 15:31:55

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-08-14 15:29:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-14 15:29:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-14 14:08:44

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

89元

投诉编号：

99353726

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