拼多多商家拒绝七天无理由退货并拒退款

网友保保_UQK2goGb

已完结

本 本人于2025年8月3在拼多多平台山东省枣庄市薛城区名为“服装店镜子”店购买73.9的全身镜,8月7日收到获,因镜子不符合我个人预期8月8日申请退货退款且在七天无理由退换货内,寄出视频完好无损,商家以泡沫折碎为由拒绝退款,于商家协商说我收到货就是这样,寄出去也是这样,没有存在影响二次销售问题,商家依旧坚持拒绝退款,该商品并不影响二次销售!!!侵害了个人消费者的权益,我的诉求是要求全额退款。

用户申请完结
申请原因
平台已经解决
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像