奥迪原厂大灯使用不足两年开裂问题

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2023年12月份在奥迪4S店更换左前原厂大灯,现不到两年莫名开裂,联系原4S店得知门店已倒闭,多次反馈奥迪官方,始终被告知零配件质保1年为由拒赔。原厂车灯正常使用周期远不止两年,且更换时明确为原厂配件,质量与耐用性应有基本保障,现不到两年就出现开裂,质疑产品质量及质保合理性。对比可知:右前原厂灯近10年未出问题,左前换新却快速开裂,同一车型同品牌配件耐用性差异极大,严重怀疑此次更换的原厂大灯存在质量缺陷,恳请平台督促奥迪重视问题,给予合理售后解决方案。

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