美团开店宝闭店申请被拒并要求退费
网友保保_9dd13abb
处理中
我于2025年04月23日入驻美团开店宝,因运营问题门店已于2025年7月31日在美团开店宝申请永久停业,并申请退费,期间多次联系责任销售未果。且多次通过平台进行闭店申请,都被驳回。我的诉求要求美团开店宝通过永久停业闭店申请。并退还相应年费费用。
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跟美团电话客服反馈了很多次,没有任何下架依据,就说平台后台部门审核,没法告知,让他退款处理,也是后台部门不予退款,根本联系不上销售人员,全在推卸责任!霸王条款

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