退款条件模糊且服务不符承诺

网友保保_a4669434

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缴费的时候说的是无岗位退费,然后无岗位,23年打过售 后电话,售后说服务期是两年,得两年后才能退费,在我 的一再质问下,给我缩短为一年,然后24年4月份我打电 话,已超过一年服务器,售后回复说我的后台刷课的时长 不够,只给退30%。真无语,都不考了还要求我课时,而 且23年的时候,售后就根本没跟我说课时的问题,我也看 了合同,合同上说的是对于重修的有课时要求,无岗位的 根本就没提,我要求要不退款,麻烦反馈一下。

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