陕西创程教育科技退款拖延问题

网友保保_LFESEoBT 2025-08-15

处理中

2024年6月9日购买“部分退协议”课程，花费12000元，协议内容为笔试不过45天内退还7000元。考试后笔试未通过，2024年10月退款2000元后，对方以各种理由一拖再拖，至今剩余的5000元还未退回，此行为属欺*消费者行为，请相关部门予以处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-15 16:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-15 14:40:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-15 13:09:41

投诉信息

陕西创程教育科技有限公司

投诉问题：

退款问题涉骗虚假宣传

投诉诉求：

退款解除合约赔偿

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

99360196

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