银河票务跳票且拒绝退票

网友保保_tzedv8VY 2025-08-15

处理中

银河票务跳票且不允退票本人于今日购买澳门东亚运动会体育馆9.14号s12场次票价，但由于该平台系统错误，单方面跳票使我买成了9.9号S2-CAT3-32强赛(MOP 380.00)x1，联系了官方平台，他们直接拒绝退票并让消费者承担一切后果我要求该平台退票，平台的原因不应该让消费者来买单，希望有关部门尽快处理

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消费保投诉平台跟进

2025-08-16 08:01:13

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-15 19:20:41

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用户发起投诉

2025-08-15 19:06:16

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投诉信息

澳门银河综艺馆

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

343.13元

投诉编号：

99362978

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