虚假宣传及退货运费争议
网友保保_QthKTbss
处理中
2025年8月5日，在好惠挑平台的大白鹅精选花费99元购买了号称俄罗斯原装风味牛肉罐头，拍一发六，总共收到六罐。收到货以后发现两个问题，第一：罐头和俄罗斯没有什么关系，罐头产地为山东。第二：罐头实际尺寸和宣传图片相差甚远。申请退货以后，很快收到卖家退的货款99元，买家先行支付了11元退货运费。和卖家沟通无果，投诉到平台客服，承诺24小时给出处理结果，迄今过去48小时，没有等到平台的处理结果。诉求是虚假宣传造成退货，要由卖家承担运费 买家诉求
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