云南新之绘教育诱导分期付款后退卡遭骚扰
网友保保_qcumUsbb
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本人与2024年11月14日,在抖音评论区通过推荐,加到了这家店的微信客服,后来和他们签了支付宝的安心付的分期付款卡(一共12个月),前六个月,我都按时付款,但是只参与过三次课程(有图证),总的有12个课程。上课方式为钉钉直播。后来2025年6月14日,支付宝安心付提示商户违反平台规则,已为你开放五条件退卡入口,我有图证。我又问了授课老师,老师没有解释安心付的提示,然后我就点支付宝安心付的申诉,并且有备注让商家联系我(有图证),后来经过支付宝安心付的平台处理,平台为我办理了退卡。到2025年8月15日,有自称是该机构的人员联系我,让我把安心付后面分期付款没付完的付完。并且还说他们和支付宝沟通过,并且发了微信聊天的截屏给我,后来我加了那个人的微信,他声称,他们和支付宝只是合作关系,并没有解释他们违反平台规则的问题,并且声称只要再向他给的收款码付1200即可。在此期间,相应的授课老师并没有按照合同所说的尽职尽业,也没有相应的课后辅导。 特别强调,本人并不知道向支付宝提出申诉就等同于退卡,但是现在他们对我威逼恐吓,并且不解释安心付提示的平台违规原因,合同里也没写相应的问题,并且合同里从未提过关于甲方违约的任何情况,属于霸王条款。
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该机构与我签订的合同的盖章公司与他们的企业服务人员的公司信息不符

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该机构没有教育培训资质,只有营业许可证,并且也没有员工,欺骗消费者

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并且该机构在支付宝上并未设置同意退卡才能退卡,但是自称该机构的人员却将“我申诉平台自动为我退卡”看做退卡,将没在合同里提过的条件当作已知条件

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自称是该机构的人员,并没有任何企业认证标志

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并且对方并没有说明,支付宝的安心付不需要他们接受退卡就能退卡,事发后将近两个月就来和本人要钱,并且施压,严重影响我的生活,并且自称是机构人员的人还试探性问我现在能给多少钱。并且有该企业认证的相关企业微信联系人并没有联系过我

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