云南新之绘教育课程投诉与退款纠纷
网友保保_2bd8cf89
已完结
本人通过抖音了解到该公司的 “商业人像班” 课程，于 2025 年 5 月 24 日以微信支付的方式报名，支付了 100 元预定名额费以及 323.37 元第一期课程分期费，课程采用分期方式，分期金额为 3880 元，付款方式为微信。该课程以上课方式为钉钉直播，截至目前，本人已上四节课。该公司在报名时曾作出可以接单赚钱，边学边赚等相关承诺（具体承诺可随时提供），基于此本人选择报名该课程。2025 年 6 月 16 日，由于本人不想继续学习，且该机构课程质量与当时宣传的完全不一致，提供的课程服务与事先承诺存在差异，教学质量未达标准、授课教师与宣传不符，因此提出办理退款，但该公司态度坚决，不同意退款，对本人的合理退款诉求不予理会。该公司以 “不得退课” 等类似格式条款为由拒绝我的退款申请，依据相关法律规定，此类格式条款不合理地限制了消费者的主要权利，应被认定为无效 我的诉求是：希望监管部门在中间协商，帮助我无偿解除剩余分期
投诉进度
用户申请完结
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补充内容
该公司态度坚决强硬，不同意退款，不同意解除分期合同，简直就按霸王条款！协商无果后，把我从班级课程群踢出去，现在我不听课也得还分期，还不同意给我解约合同！！且报名前宣传的可以边学边兼职接单赚钱，并且承诺接单资源以及接单渠道他们全部提供，并且是永久性的，报名过后简直是危言耸听，夸大其词！这根本就是虚假宣传！诱导消费者消费！该公司所有的承诺以及付款截图全部随时可以提供，希望有关部门介入调查，并帮我追回100名额预订费和323的课程分期费用，并无常解除分期合同
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