58同城封号且拒绝退款

网友保保_y0OtT0Tw 2025-08-16

已完结

我是房产中介，开通的58安居客房源推广，给我封号了无法使用，后期有没使用的3个月，刚续费的3600，不给我退，打电话来回扯皮

投诉进度

企业完结

2025-08-20 14:16:39

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-08-19 17:07:33

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不好的服务体验，您的投诉问题小编已为您反馈至房产客服核实，建议您保持电话畅通，注意接听021开头的座机来电，耐心等待~

消费保投诉平台跟进

2025-08-19 17:03:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-19 17:03:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-16 12:20:32

投诉信息

58同城

投诉问题：

退押金问题经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款恢复账号使用解释

涉诉金额：

3600元

投诉编号：

99366461

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