悟空祛痘强制消费及服务问题投诉

网友保保_BaFWupqi

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我在2025年5月20号的时候,在悟空祛痘中关村店进行消费,团了一张六百多的套餐去修复脸上的痘痘。但是他们当时在我并不知情的情况下,帮我把券三次都核销掉了,这等于强制消费。然后第一次去做脸的修复并没有任何的实质用处,我的脸也并没有得到任何的改善。第二次去的时候,他们在这个时间上面钻空子,1小时的时间将*二十多分钟,都是在给我做热喷用来消耗消耗时长,也没有在我的脸上用到任何在一开始承诺的药物去修复脸上的炎症问题。所以呢第三次我压根没有去到门店,并且全程工作人员和操作师的态度都极其的敷衍。在二次做完之后,回去的路上一直疯狂的给我打电话,要求我点击手机上的确认开始说明门店的员工培训也并不规范。在我要求退款之后,本是妥协退一次,我说二次做的这个修复也并不满意,需要退两次。他们的态度非常的差,然后在时隔两个月之后才再次去处理这件事情。我这次要求全额退款,他们说不予处理,所以我要求投诉门店。

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