成都蓝因子教育诱导消费并拒绝退款
网友保保_4sYSkGDz
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我于8月9日在QQ上被学姐拉入学习QQ群中,之前说好是免费的,后面又开始收费,待我交完100元定金之后,实上一节课后我发现教学质量严重不符我的预期,我要求退课,客服却在推三阻四,阻止我退课,而且还要求付违约金,之前根本有根本没有提到过违约金的事情,我认为存在欺诈现象,要求解除合同,撤销分期付款,而且分期付款方式,我认为是有小额贷的嫌疑
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现发现该企业先学后付的方式为消费贷,系属违法形为,付款前在与一名QQ名为乐安老师的人交流中他多次诱导我消费并在合同上签字

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