购买剧票后无法取票并拒绝退款

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我于2025年8月16日下午2点15分在开心麻花民园剧场扫码购买了3张剧票,因为当时就在民园店内,扫码后有2场剧的票可买,因已经是两点过了,已经开演,所以很着急的买了3张,想马上进去看应该不会错过多少,买了票后取票,被告知没有购买记录,后找到现场一位工作人员确认后,说是在另外一个剧场,当时便致电开心麻花,并说明理由,可客服说不能退,我的诉求是退款。

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