会员宝多扣500元费用，要求退款

网友保保_dc2204bb 2025-08-16

处理中

我有一台红色会员宝机器，这几天刷卡交易19,460，到账18,933，多收500块钱，当初跟我说好的0.55费率，给我多扣的部分，我不认可，必须退款，不退款，我就要找银监会投诉，起诉支付公司，我不认可费用，要求退款470

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-17 08:00:49

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-16 16:46:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-16 16:38:56

投诉信息

和融通（会员宝）

投诉问题：

合作商户不诚信私自扣费费率暴涨

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99368277

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