哈啰臻有钱无提示扣费购买臻还卡
网友保保_VCWn5JNZ
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我于2025年8月16日在哈啰臻有钱还款时在不知情的情况下扣了我39.9元,说购买了臻还卡,我不需要臻还卡,也不需要那些权益,请求全额退款给我。
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