卡博士无法退费且无提现通道

网友保保_f9raV6qS 2025-08-16

处理中

2019年上大学的时候充值的费用，现已毕业几年了都一直无法退费，没有退费通道没有提现通道，人工电话也打不通，要求退费16.19元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-17 08:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-16 18:25:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-16 17:06:32

投诉信息

卡博士

投诉问题：

无法提现退款不及时服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

16.19元

投诉编号：

99368517

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