卡博士小程序充值无法提现且客服失联

网友保保_9ysE22QO 2025-07-08

处理中

使用小程序充值金额无法提现，联系不到官方客服，打电话不接，发信息不回，要求尽快退款。一年多都没有处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-09 08:00:47

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-08 20:31:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-08 18:52:24

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投诉信息

投诉问题：

提现受阻售后电话难接通无法联系

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99121267

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