戒易花违规扣费并还款问题
网友保保_wvDMflwz
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我于6月16日在戒易花借了一万元,给我放款的时候直接绑定扣我了1050的会员费,还要扣两期,属于砍头息了,我的诉求是退还我的会员费,不退就不再还后续的贷款了,今天主动还款也还不上,每次都是还款失败。如果不退这个会员费的话,后续的11期贷款不在还了,也别给我打电话催收
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