拼多多商家售卖三无家具甲醛超标拒绝退货

网友保保_Oq5zeJvF

已完结

2024年5月13日在拼多多(简居原创设计)店铺购买梳妆台实付3040元,收到货味道非常刺鼻,商家说新家具要通风半个月才没味道,半个月后还是浓重油漆味!商家说再过一个星期就差不多了,非说是我通风的问题。继续开窗通风散味,40天后还是挥之不去的味道于是用甲醛测试纸测出甲醛超标。商家狡辩说测试纸不准确要专业机构甲醛检测才行。但我本人已经出现眼睛痒并且胳膊起大片红疹等过敏症状,当时我要求退货退款,商家拒绝,找拼多多官方客服也拒绝退货要求。只提出赔偿300块钱。但梳妆台味道太大无法散掉且甲醛超标我怀疑商品质量,要求商家提供商品合格证或检验报告 证明是实木,不是密度板颗粒板等劣质材料。但商家说没有合格证和检测报告,而且他承认就是贴牌,主页的照片视频都是盗用的。拿不出任何能证明产品材料的证书。那就属于三无产品,假冒伪劣,以次充好。但商家和*台多次拒绝了我的退货退款要求,出售不合格三无产品难道合法吗

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
拼多多 拼多多客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3040元
投诉编号:
99370983
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!