拼多多拒收退货且客服推诿不处理

网友保保_OU2QrIlz 2026-06-05

处理中

于5月8日在拼多多*台购买鞋子，试穿难受退款商家拒收，拼多多客服一直推脱专员处理，7天专员从未联系，将*一个月一直不解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-05 15:11:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-05 15:11:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-05 15:02:55

投诉信息

拼多多

投诉问题：

退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款改善服务

涉诉金额：

99.9元

投诉编号：

101539041

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