碧桂园购房赠送金豆无法兑换物业费

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我在2022年8月购买潮州碧桂园华侨城云溪天境房子,购房时营销中心告知赠送50000金豆在碧桂园凤凰云商城(微信小程序)中购买物品使用或者兑换物业费,相当于5000元人民币,在2023年我要进行兑换时发现此小程序已经下架,后联系碧桂园营销中心和物业,一直相互推诿,碧桂园资金断裂导致商城下架,但是物业部门是正常营业,为什么要拒绝我处使用50000金豆兑换物业费呢,当初购房时承诺我金豆可以兑换物业费,现在直接表示拒绝,欺负老百姓吗,两个部门联合起来欺*业主,串通一气,毫无信用可言。希望相关部门也监督此行为,为老百姓做主,我处要求金豆直接兑换业务费,履行购房时碧桂园给业主的承诺——金豆兑换物业费

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