疯狂背单词诱导消费且未提供实质内容

网友保保_36c926a5 2025-08-17

审核中

我于 2025 年 6月 15 日在疯狂背单词，购买年会员，出现没有实质内容给我，不是我需要的并且这个app有付费确没有客服联系，我的诉求是退还我的全部费用，因为我到开会员还没有 1 个小时

投诉进度

用户补充投诉

2025-08-17 14:34:04

补充内容

电话一直不通，联系不上

消费保投诉平台审核通过

2025-08-17 14:29:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-17 14:17:41

投诉信息

投诉问题：

诱导消费虚假宣传客服电话打不通

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

98元

投诉编号：

99373158

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